Политика за поверителностПолитика за поверителност

Кои сме ние

Сайтът veroilenergy.com се поддържа от „Веройл Енерджи“ – българско дружество, което търгува с горива и организира транспорта им, управлява данъчен склад и съхранява горива на клиенти. „Веройл Енерджи“ е администратор на личните данни, описани в тази политика: ние определяме, защо и как се използват.

Дружество

„Веройл Енерджи“ ЕООД

Адрес на управление

гр. София 1421, р-н Лозенец, ул. „Бисер“ № 16, ет. 2, ап. 1

ЕИК

208868520

ИН по ДДС

BG208868520

Телефон

+359 888 913 551

Поръчки

orders@veroilenergy.com

Администрация

administration@veroilenergy.com

За всеки въпрос относно вашите лични данни ни пишете на administration@veroilenergy.com.

Накратко

• Обработваме само това, което е нужно, за да работи сайтът, и това, което решите да ни изпратите.
• Google Analytics работи само ако натиснете „Приемам“ в банера за бисквитки. Можете да промените избора си по всяко време от Настройки за бисквитки, които има и в долната част на всяка страница.
• Сайтът няма формуляри, профили, бюлетин или реклами.
• Не продаваме лични данни и не ги използваме за автоматизирано вземане на решения, които ви засягат.

Когато посещавате сайта

При всяко зареждане на страница сървърите на нашия хостинг доставчик автоматично записват технически данни за заявката.

Данни

IP адресът ви, датата и часът, заявената страница, адресът на страницата, от която идвате, както и браузърът и операционната ви система (по данни на самия браузър).

Цел

Да ви покажем страниците, да поддържаме сигурността на сайта и да откриваме и отстраняваме грешки.

Правно основание

Легитимният ни интерес да поддържаме сигурен и работещ сайт (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Срок

Тези сървърни записи се изтриват автоматично след 30 дни.

Google Analytics – само с ваше съгласие

Ако натиснете „Приемам“ в банера за бисквитки, използваме Google Analytics 4, за да виждаме, как се ползва сайтът, например кои страници и езикови версии се четат. Ако не приемете, Google Analytics изобщо не се зарежда и към Google не се изпращат никакви статистически данни. Бисквитките, които използва, са описани в Политиката за бисквитките.

Данни

Случаен идентификатор, записан в бисквитките _ga; страниците, които разглеждате, и как ги ползвате (например превъртане и кликове върху връзки); датата и часът; сайтът, от който идвате; типът устройство, браузърът, размерът на екрана и езикът; приблизителното ви местоположение (държава, регион или град). Google използва IP адреса ви само за да определи това приблизително местоположение и не го съхранява.

Цел

Да измерваме посещенията и да подобряваме сайта.

Правно основание

Вашето съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“ от ОРЗД, а за бисквитките – чл. 4а от Закона за електронната търговия). Можете да го оттеглите по всяко време от Настройки за бисквитки; това не засяга обработването преди оттеглянето.

Обработващ

Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ирландия, която обработва данните от наше име. Google Signals и персонализираните реклами са изключени, така че данните не се използват, за да ви се показват реклами.

Срок

Google изтрива данните на ниво потребител и събитие след 14 месеца; след това остават само обобщени статистики, по които не можете да бъдете идентифицирани. Срокът на бисквитките изтича след 13 месеца, освен ако не ги изтриете или не оттеглите съгласието си по-рано.

Когато ни се обадите или ни пишете

Сайтът няма формуляри за контакт. Ако ни се обадите или ни изпратите имейл, получаваме това, което решите да ни съобщите: обикновено име, фирма и длъжност, телефон или имейл адрес и съдържанието на съобщението, включително прикачените файлове.

Цел

Да отговорим на запитването ви, да подготвим оферта и да поддържаме връзка по нея.

Правно основание

Ако се свързвате с нас от свое име във връзка с възможен договор – действията, които искате да предприемем преди сключването му (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). Ако пишете от името на дружество – легитимният ни интерес да общуваме с бизнес партньорите си и техните служители (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД).

Срок

Ако запитването не доведе до сделка, изтриваме кореспонденцията до две години след последния ни контакт. Ако доведе, важи следващият раздел.

Ако вашата фирма стане наш клиент или доставчик

Пазим данните на лицата за контакт в дружествата клиенти и доставчици и кореспонденцията с тях, докато работим заедно. Основанието е легитимният ни интерес да управляваме търговските отношения (чл. 6, пар. 1, буква „е“ от ОРЗД), а когато законът ни задължава да пазим или предоставяме документи – законовите ни задължения (чл. 6, пар. 1, буква „в“ от ОРЗД).

След края на отношенията пазим данните, докато може да са ни нужни за установяване или защита на правни претенции – обикновено пет години (общата погасителна давност по българското право). Договорите, фактурите и другите счетоводни документи се пазят в сроковете по счетоводното и данъчното законодателство.

Кой получава данните ви

• Google, която хоства сайта във Firebase App Hosting (сървъри на Google Cloud в Нидерландия) и, ако дадете съгласие, предоставя Google Analytics. Google действа като обработващ данните от наше име.
• Доставчикът на нашата електронна поща, който поддържа пощенските ни кутии на сървъри в ЕС.
• Фирмата, която изработва и поддържа сайта за нас и управлява профила ни в Google Analytics, поради което има достъп до данните от анализа, по наши указания.
• Държавни органи, например данъчни и митнически органи или съдилища, когато законът го изисква.
• Професионални консултанти, например счетоводители или адвокати, когато е необходимо и при задължение за поверителност.

Не продаваме личните ви данни и не ги предоставяме за реклама.

Предаване извън ЕС

Сайтът и електронната ни поща се хостват в ЕС. Лични данни могат да напуснат Европейското икономическо пространство само когато Google LLC в САЩ ги обработва за Google Analytics (ако сте дали съгласие) или във връзка с хостинг услугите на Google.

Тези предавания се основават на решението на Европейската комисия от 10 юли 2023 г. относно адекватното ниво на защита по Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ, по която Google LLC е сертифицирана, а като резервен механизъм – на стандартните договорни клаузи на ЕС в условията за обработване на данни на Google. За рамката можете да прочетете на dataprivacyframework.gov, а копие от гаранциите можете да поискате на administration@veroilenergy.com.

Вашите права

Според ОРЗД имате право:

• на достъп до личните данни, които съхраняваме за вас, и на копие от тях;
• да поискате неточните данни да бъдат коригирани;
• да поискате данните ви да бъдат изтрити, например когато вече не са ни нужни или сте оттеглили съгласието си, освен ако законът не ни задължава да ги пазим;
• да ограничите използването на данните си, например докато проверяваме, дали са точни;
• да получите данните, които сте ни предоставили въз основа на съгласие или договор, в структуриран, машинночетим формат или да поискате да бъдат изпратени на друго дружество, когато това е технически възможно;
• да оттеглите съгласието си за Google Analytics по всяко време от Настройки за бисквитки.

За да упражните правата си, пишете на administration@veroilenergy.com или на адреса ни на управление. Това е безплатно. Отговаряме в срок от един месец; ако искането е сложно или исканията са много, можем да удължим срока с още до два месеца, като ви уведомим за причините в рамките на първия месец. Ако имаме основателни съмнения кой подава искането, можем да поискаме информация, за да потвърдим самоличността ви.

Данните в Google Analytics са свързани само със случаен идентификатор в браузъра ви, а не с името ви, затова обикновено не можем да ги открием по име или имейл адрес. Оттеглянето на съгласието или изтриването на бисквитките спира по-нататъшното събиране.

Право на възражение

Когато обработваме данните ви въз основа на легитимния си интерес (сървърни записи и бизнес кореспонденция), имате право по всяко време да възразите на основания, свързани с вашата конкретна ситуация. Тогава ще спрем, освен ако нямаме убедителни законови основания, които имат предимство пред вашите интереси, права и свободи, или ако данните са ни нужни за установяване, упражняване или защита на правни претенции.

Не изпращаме маркетингови имейли.

Жалби

Ако смятате, че сме обработили данните ви незаконосъобразно, можете да ни пишете на administration@veroilenergy.com и ще се постараем да поправим положението. Имате и право да подадете жалба до надзорен орган по защита на данните, по-специално в държавата от ЕС, в която живеете или работите или в която е извършено предполагаемото нарушение.

• България, където сме установени: Комисия за защита на личните данни, гр. София 1592, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, kzld@cpdp.bg, www.cpdp.bg
• Италия: Гарант за защита на личните данни (Garante per la protezione dei dati personali), www.garanteprivacy.it
• Гърция: Орган за защита на личните данни (Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα), www.dpa.gr

Длъжни ли сте да ни предоставите данни?

Никой закон или договор не ви задължава да ни предоставяте лични данни. Техническите данни от посещението са нужни, за да ви покажем сайта. Дали да се свържете с нас, решавате вие, но без данни за контакт не можем да ви отговорим. Google Analytics не е задължителен и сайтът работи по един и същ начин, независимо дали го приемете, или откажете.

Автоматизирани решения

Не вземаме решения, които ви засягат и се основават единствено на автоматизирано обработване, включително профилиране.

Деца

Сайтът е предназначен за фирми и не е насочен към деца.

Промени в тази политика

Актуализираме политиката, когато се промени начинът, по който обработваме лични данни, и сменяме датата в началото на страницата. Ако промяната засяга това, за което сте дали съгласие, ще ви поискаме съгласие отново.